Hoy en día a las empresas no les gusta perder tiempo en la prospección de clientes ¿Y a quién no le gustaría tener una lista que te diga a quiénes si contactar o quiénes no? Así se tendría un mejor manejo de contactos y se podrían eficientar procesos, bueno, pues para eso mismo existe la segmentación B2B, que puede no ser difícil de comprender, pero sí llegar a ser un reto de dominar o de realizar eficientemente.
Y hoy en Nimbus Crea hablaremos sobre este tema
Las ventas y el marketing “sin un target claro” son algo del pasado, el mercado actual debe abordar de manera efectiva los mercados objetivo y los nichos definidos donde solo podemos ofrecer soluciones únicas. Las ventas y el marketing basados en segmentos son la parte esencial de una estrategia comercial sólida que crea valor tanto para tu negocio como para las marcas de tus clientes.
Pero primero que nada, ¿Qué es?
La segmentación B2B es una estrategia de marketing que consiste en dividir el mercado empresarial en grupos homogéneos de clientes potenciales con características y necesidades similares. Estos grupos se denominan segmentos, y el objetivo es diseñar y ejecutar estrategias de marketing específicas para cada uno de ellos. La segmentación se ha vuelto cada vez más importante debido a la complejidad y el amplio mercado que existe, y sobre todo la diversidad de las necesidades de los clientes.
El marketing de segmento significa conocer a sus clientes, darles exactamente lo que quieren o podrían querer, construir relaciones sólidas con los proveedores y comunicarse de manera efectiva para posicionarse adecuadamente y atraer a sus clientes objetivos.
A continuación, te presentamos los pasos clave para llevar a cabo una segmentación B2B efectiva:
Identificar los criterios de segmentación
Para segmentar adecuadamente el mercado B2B, es necesario identificar los criterios de segmentación relevantes, como la industria, el tamaño de la empresa, la ubicación geográfica, el tipo de producto o servicio, el ciclo de vida del cliente, la posición en la cadena de suministro, entre otros. Estos criterios pueden variar según el tipo de negocio y la industria en la que se encuentra.
Recopilar datos
Una vez que se han identificado los criterios de segmentación, se deben recopilar datos relevantes de los clientes potenciales, como su ubicación, tamaño de la empresa, sector, ingresos, entre otros. Estos datos se pueden obtener a través de encuestas, bases de datos de la empresa y otras fuentes de información.
Analizar los datos
Cuando se hayan recopilado los datos, es importante analizarlos para identificar patrones y tendencias. Esto permitirá identificar los segmentos más rentables y valiosos para la empresa.
Crear perfiles de segmentos
Se deben crear perfiles de segmentos que incluyan información detallada sobre sus características, necesidades y comportamientos de compra. Estos perfiles ayudarán a tu empresa a diseñar y ejecutar estrategias de marketing específicas para cada segmento.
Diseñar estrategias de marketing
Una vez que se han creado los perfiles de segmentos, es importante diseñar y ejecutar estrategias de marketing específicas para cada segmento. Esto puede incluir la personalización de mensajes de marketing y la adaptación de productos y servicios para satisfacer las necesidades específicas de cada segmento.
Ahora que ya sabemos como es el proceso de segmentación, te mencionaremos unas cuantas que puedes tomar en cuenta para realizar tus segmentaciones. Pero recuerda que no son para cualquier tipo de negocio o marca, ya que la segmentación siempre depende de los objetivos de cada marca y dependiendo la industria a la que pertenecen.
| Tipo de segmentación | En qué consiste |
Por industria | Por ejemplo, una empresa de software podría segmentar su mercado en las industrias de manufactura, servicios financieros, salud y tecnología. |
Por tamaño de empresa | Por ejemplo, una empresa de consultoría podría segmentar su mercado en pequeñas empresas, medianas empresas y grandes empresas. |
Por geografía | Por ejemplo, una empresa de logística podría segmentar su mercado en regiones geográficas como América del Norte, América Latina, Europa y Asia. |
Por tipo de producto/servicio | Por ejemplo, una empresa de servicios de seguridad informática podría segmentar su mercado en servicios de prevención de ataques cibernéticos, servicios de detección de amenazas, servicios de recuperación de datos, entre otros. |
Por ciclo de vida del cliente | Desde la adquisición hasta la fidelización. Por ejemplo, una empresa de marketing podría segmentar su mercado en clientes potenciales que están en la etapa de conciencia, consideración, decisión o lealtad. |
En resumen, la segmentación B2B es una estrategia de marketing clave que permite a las empresas enfocar sus esfuerzos y recursos en los segmentos más rentables y potencialmente más valiosos para su negocio. Para llevar a cabo una segmentación efectiva, es importante identificar los criterios de segmentación relevantes, recopilar datos, analizar los datos, crear perfiles de segmentos y diseñar estrategias de marketing específicas para cada segmento.
Aquí en Nimbus Crea te ayudamos con tu prospección de clientes de manera que sea efectiva y acorde a tus objetivos, si quieres llegar a más clientes, si quieres vender tus servicios, si necesitas contactar a gente con un perfil específico o quieres conectar con ciertas empresas. Únete a la tormenta creativa y síguenos en redes sociales para mantenerte enterado y actualizado sobre estos temas.
