En el mundo de los negocios, las marcas lo son todo, ya que no únicamente se limitan a detectar y diferenciar productos y servicios, sino que además tienen una personalidad propia que influye en cómo los clientes las perciben y las recuerdan. En este sentido, es considerable que las compañías definan precisamente la personalidad de sus marcas, puesto que esto les dejará entablar una conexión emocional con sus clientes y marcar la diferencia con su competencia.
El día de hoy, en el blog semanal de Nimbus Crea, te hablaremos sobre las personalidades de marca y te daremos unos ejemplos de marcas que se les conoce por su personalidad tan definida que tienen.
Entonces, ¿qué es la personalidad de una marca?
La personalidad de una marca es el grupo de aspecto de personalidad humano que se le atribuyen a la marca. Se refiere a los rasgos humanos que posee una marca, la forma en que una marca se percibe y se asocia con su público objetivo. Al igual que las personas, las marcas tienen una identidad única que las distingue de otras marcas.
Para determinar la personalidad de una marca, es considerable que las empresas se hagan preguntas como: ¿cómo deseamos que los clientes perciban nuestra marca? ¿Qué valores deseamos comunicar? ¿Cómo nos diferenciamos de nuestra competencia? Cuando se han predeterminado los aspectos de personalidad de la marca, se puede usar este conocimiento para hacer un plan de marketing eficaz.
Hay un ejercicio que se suele hacer para poder determinar la personalidad de las marcas, es sencillo y creativo al mismo tiempo porque te permite analizar más a profundidad las características de tu marca, ya que puede que solo con definir la personalidad no baste. El ejemplo es: “Imaginemos que tomas el producto o servicio principal de la marca, y lo arrojas al aire. Se transforma en una persona ¿Cómo se vería o comportaría?”. Del ejercicio podemos obtener los 6 conceptos que conforman la Paleta de personalidad de marca, los cuales son:
- Rasgos: Si tu marca se percibe como un personaje femenino o masculino (Género) y su edad.
- Características: Estas pueden diferenciarlo de otras marcas similares en rasgos, son reflejos de su temperamento. (Inteligente, aspiracional, determinado, etc…)
- Emociones: Estos reflejan el comportamiento de tu marca con el entorno, influencias en sus creencias y valores. (Entusiasta, alegre, apasionado, etc…)
- Comportamientos: Estos reflejan el comportamiento de tu marca con el entorno, influencias en sus creencias y valores. (Divertido, entusiasta, extrovertido, dinámico, etc…)
- Relaciones: Estas reflejan el cl comportamiento, pero dentro del entorno sé la empresa, las relaciones de como otros perciben a la marca. (Cercano, amigable, empatico)
- Marco: Se refiere a un contexto específico de acuerdo a un conjunto de circunstancias y condiciones específicas que favorecen una relación. (Estilo, apariencia, colores)
Aquí te mostramos algunos ejemplos de las personalidades de ciertas marcas:
Apple
Esta marca es conocida por su enfoque minimalista y elegante en todo lo que hace. Su personalidad de marca se centra en la innovación, la simplicidad y la calidad. Apple se presenta como una marca sofisticada y moderna, dirigida a personas creativas y comprometidas con la tecnología de vanguardia.
Nike
Nike es una marca deportiva que ha construido su personalidad en torno a la determinación, el empoderamiento y la superación personal. La marca se asocia con atletas y personas que buscan un estilo de vida activo y saludable, y su eslogan “Just do it” refleja esa actitud decidida.
Coca-Cola
Coca-Cola es una marca que se ha ganado un lugar en el corazón de muchas personas en todo el mundo. Su personalidad de marca se centra en la felicidad, la nostalgia y la celebración. Coca-Cola se presenta como una bebida refrescante que puede traer alegría y unir a las personas en cualquier momento y lugar.
Harley-Davidson
Esta marca de motocicletas tiene una personalidad de marca muy fuerte y distintiva. Harley-Davidson se asocia con la libertad, la aventura y la rebeldía. La marca se dirige a personas que buscan una experiencia de conducción única y auténtica, y que valoran la individualidad y el estilo de vida fuera de lo común.
Tesla
Tesla es una marca de automóviles eléctricos que ha ganado una gran popularidad en los últimos años. Su personalidad de marca se centra en la innovación, la sostenibilidad y la sofisticación tecnológica. Tesla se presenta como una marca progresista y futurista, dirigida a personas comprometidas con el cuidado del medio ambiente y con un estilo de vida moderno y tecnológico.
En conclusión, la personalidad de una marca es un aspecto considerable para el triunfo de una compañía. Determinar precisamente la personalidad de la marca puede contribuir a entablar una conexión emocional con los clientes y que así se sientan parte de la misma. Las compañías tienen que llevar a cabo cuestiones estratégicas para determinar la personalidad de su marca y después usar ese conocimiento para desarrollar un plan de marketing eficaz y consistente. Con una personalidad de marca bien definida, las compañías tienen la posibilidad de entablar una relación sólida y duradera con sus usuarios.
Si no sabes como debería ser tu personalidad, o ya conoces la personalidad de tu marca, pero no sabes como abordarla a lo comercial, recuerda que aquí en Nimbus Crea te ayudamos con todo tu proceso para que puedas conectar con tus clientes y generar esa experiencia única para que te tengan en su Top of Mind. Únete a la tormenta creativa.
